La Commissione Europea ha riferito che, secondo i risultati preliminari dell’indagine svolta sugli algoritmi di TikTok, vi sarebbe una violazione del Digital Services Act.
Da quanto si legge anche nel comunicato stampa del 6 novembre 2026, secondo la Commissione, il feed For You di TikTok mostrerebbe agli utenti un flusso continuo di video personalizzati, anche nei casi in cui gli stessi sono legati a problemi di salute mentale e all’immagine corporea.
In sintesi, più un utente interagisce con un determinato tipo di contenuto, più l'algoritmo raccomanda contenuti simili. Questo meccanismo può essere dannoso quando tale esposizione infinita e ripetuta comporta, ad esempio, contenuti sulla tristezza, l'isolamento o l'immagine del corpo.
Si tratta di quello che viene chiamato effetto “buco del coniglio” (rabbit hole effect) e che può avere un impatto negativo sulla salute mentale degli utenti, in particolare quella degli adulti e dei minori vulnerabili.
Sebbene TikTok abbia già messo in atto alcune misure per attenuare il rischio dell'effetto "buco del coniglio", la Commissione ha constatato in via preliminare che tali misure non sono efficaci.
Se la decisione sarà confermata all’esito della procedura, la Commissione potrà emettere una decisione di non conformità, che può comportare un'ammenda proporzionata alla natura, alla gravità, alla reiterazione e alla durata dell'infrazione e raggiungere fino ad un massimo del 6 % del fatturato mondiale totale annuo.