L’EDPB (European Data Protection Board) ha pubblicato una sintesi delle linee guida sul diritto all’oblio rivolte ai motori di ricerca.
Il documento – in lingua inglese, e facilmente intellegibile alla luce della sua configurazione schematica, comprensiva anche di esempi pratici – ricorda che, ai sensi del GDPR., gli individui hanno il diritto di essere dimenticati e che, dunque, possono richiedere che i risultati di ricerca associati al loro nome siano cancellati.
Si tratta di un diritto non assoluto, ma che può essere esercitato solo in presenza di uno dei motivi elencati nell’art. 17 del GDPR.
L’EDPB ha creato una checklist che i motori di ricerca possono utilizzare nel caso in cui ricevano una richiesta di cancellazione.
È poi evidenziata la necessità che venga ricercato un equilibrio tra i vari diritti e gli interessi fondamentali che vengono in rilievo. In particolare, vengono sottolineati i seguenti aspetti:
a) la differenza tra delisting e cancellazione: a fronte di una richiesta di delisting, il motore di ricerca deve rimuovere l’URL dall’elenco dei risultati visualizzati durante la ricerca con il nome dell’individuo; tuttavia, il contenuto stesso non viene cancellato dal sito web dell’editore originale e, dunque, potrebbe apparire nel motore di ricerca se l’utente effettua la ricerca utilizzando parole chiave diverse dal nome;
b) l’onere della prova, che ricade sui motori di ricerca;
c) la libertà di espressione e l’accesso alle informazioni contrapposte al diritto alla privacy.
In materia di diritto all’oblio, si veda anche Privacy informatica, diritto all’oblio e diritto di cronaca giudiziaria,Diritto all’oblio e risarcimento del danno per ritardo nella deindicizzazione da Google nonché Il diritto all’oblio nell’ambito di una richiesta di risarcimento del danno per illecito trattamento dei dati personali.