Contatto commerciale aggressivo: nuove misure operative

L’AGCM ha introdotto nuove norme per il contrasto alle modalità aggressive di contatto commerciale.

La Commissione per le Infrastrutture e le Reti di AGCOM ha infatti approvato la delibera n. 21/26 che – come si legge nel comunicato stampa – mira a contribuire ad aumentare l’affidabilità delle imprese e la trasparenza nelle comunicazioni a beneficio degli utenti finali, contrastando, in particolare, il fenomeno delle modalità aggressive di contatto commerciale.

Con tale delibera sono state introdotte alcune misure immediatamente operative.

In particolare, gli utenti potranno ora individuare e classificare il soggetto chiamante sulla base delle prime 3 cifre del numero che, dunque, confermeranno che si tratta di una chiamata di telemarketing.

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Maria Santina Panarella
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